TPRトータルサービス株式会社（以下「当社」といいます）さわやか絹の郷信州おかや、ほほえみ絹の郷（以下「施設」といいます）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、当社施設の業務に対する社会の信頼を より向上させるため、以下の指針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について 当社施設は、業務上必要な範囲において、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用について 当社施設は、個人情報を、取得の際に明示した利用目的の範囲内で、業務上必要な範囲において利用します。
   当社施設における個人情報の利用目的は次の通りです。
   
   1. 利用者様へのサービス提供、介護保険請求事務、施設の管理運営事務、ならびに特定施設入居者生活介護、通所介護等、介護サービス（介護予防サービスを含む）の提供。
   2. 上記に付帯関連する一切の業務のため。
3. 個人情報の第三者提供について
   当社施設は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
   3. 公衆衛生の向上又は児童の育成の推進のために特に必要ある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力が必要な場合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
4. 個人情報の管理について
   当社施設は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
   当社施設は、個人情報への不正侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、適正な情報セキュリティ対策を講じます。
5. 法令の順守について
   当社施設は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法律等の関連法規を順守します。
6. 組織・体制について
   当社施設は、個人情報保護管理者を任命し、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の適正な管理を実施します。
   当社施設は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について教育・指導を行い、適正な取り扱いが行われるよう取組みます。
7. 個人情報の開示・訂正・消去等について
   当社施設は、個人情報について、本人が開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有しているを確認し、これらの要求がある場合には、必要な範囲で速やかに対応します。
8. 当社施設に対するご照会
   当社施設の個人情報の取扱につきまして、ご意見、ご要望等がございましたら、当社施設までお問合せ下さい。